Consiste en cambiar el auricular de llamada de tu Samsung Galaxy S4 por uno nuevo, cuando éste ya no funcione correctamente o no se escuche bien el sonido de una llamada o el sonido es precario.
Durante una llamada, no se escucha bien al otro interlocutor a pesar de tener buena cobertura.
Aunque el volumen esté al máximo, el sonido se escucha muy bajo, distorsionado o se escucha ruido de fondo.