La reparación consiste en cambiar el auricular de llamada del Samsung Galaxy S5 por uno nuevo, cuando éste no funcione correctamente, no se escuche bien el sonido de una llamada, o el sonido es precario.
No se escucha bien al otro interlocutor cuando haces una llamada, a pesar de tener buena cobertura.
El sonido se escucha muy bajo aunque el volumen esté al máximo, esté distorsionado, escuchas ruido de fondo, o directamente no se escucha nada.